An der Supermarktkasse lässt sich bequem Bargeld auszahlen. Doch häufig folgt der Hinweis: „Nur mit Girocard.“ Dabei werden Visa- oder Mastercard-Debitkarten längst zum Bezahlen akzeptiert. Warum also nicht auch für die Bargeldauszahlung? Die Gründe dafür liegen weniger bei den Kunden als vielmehr bei wirtschaftlichen und technischen Faktoren auf Händlerseite und teils auch an Vertrags- und Prozessfragen.
Gebühren und Kosten für Händler
Technisch wird die Bargeldauszahlung im Supermarkt als Kartenzahlung mit zusätzlichem Auszahlungsbetrag abgewickelt. Für den Händler fallen dabei Gebühren häufig auf den gesamten Betrag an, also sowohl auf den Einkauf als auch auf das ausgezahlte Bargeld. -> Je nach Händlervertrag/Acquirer kann die Kostenlogik im Detail variieren in der Praxis ist der Bargeldanteil für Händler aber oft „teurer Ballast“. Die Girocard ist für Händler in Deutschland in der Regel das günstigste Kartensystem. Internationale Debit- oder Kreditkarten wie Visa oder Mastercard verursachen häufig höhere Gebühren. Auch wenn Interbankenentgelte in der EU gedeckelt sind, können die gesamten Händlerkosten (z. B. Scheme-Fees, Acquirer-Margen, Vertragsmodell) bei Visa/Mastercard im Schnitt höher liegen. Für den Supermarkt bedeutet das: Er zahlt Kosten auf Geld, an dem er keinen Umsatz erzielt. Deshalb beschränken viele Händler diesen Service auf die Girocard.
Technische Infrastruktur im Einzelhandel
Die Girocard ist seit Jahrzehnten fest im deutschen Einzelhandel verankert. Kassensysteme, Zahlungsterminals und Händlerverträge sind standardmäßig auf sie ausgelegt einschließlich der Bargeldauszahlung. Bei Visa oder Mastercard ist diese Funktion zwar grundsätzlich möglich, muss jedoch gesondert eingerichtet und freigeschaltet werden. Zusätzlich muss die Transaktion oft korrekt „geroutet“ werden (also über den passenden Zahlungsweg), was je nach Anbieter/Vertrag nicht automatisch aktiv ist. Der zusätzliche technische Aufwand lohnt sich für viele Händler nicht, insbesondere wenn die Nachfrage gering ist. Außerdem gilt: Nur weil eine Visa-/Mastercard-Debitkarte zum Bezahlen funktioniert, heißt das nicht automatisch, dass Cashback im gleichen Setup freigeschaltet ist.
Risiko und Abwicklung
Hinzu kommen Unterschiede bei Risiko und Abwicklung. Internationale Kartensysteme unterliegen anderen Regelwerken, etwa bei Rückbuchungen, Betrugsfällen oder Reklamationen. Bargeldauszahlungen erhöhen dabei das Risiko, da bereits ausgezahltes Bargeld nicht einfach zurückgeholt werden kann. Die Girocard gilt hier als einfacher, transparenter und risikoärmer im Handling. Wichtig dabei: Händler vermeiden vor allem zusätzliche Komplexität im Reklamations- und Streitfallprozess (Disputes/Chargebacks), selbst wenn Cashback-Transaktionen in den Regelwerken teils gesondert behandelt werden.
Wie ist es bei EDEKA?
Bei EDEKA ist Bargeldabheben an der Kasse typischerweise an die Girocard („EC-Karte“) gekoppelt. Häufig gilt: ab 20 € Einkaufswert können Kund:innen bis zu 200 € gebührenfrei abheben mit Girocard und PIN. (Details können je nach Markt/Regionalgesellschaft variieren.)
Fazit
Dass viele Supermärkte Bargeld ausschließlich gegen Girocard auszahlen, ist keine Schikane, sondern eine wirtschaftliche Entscheidung. Die Girocard ist für Händler günstiger, technisch einfacher integriert und mit weniger Risiko verbunden. Ergänzend spielen oft auch Vertrags- und Prozessgründe (Routing, Freischaltung, Reklamationshandling) eine Rolle. Solange sich an diesen Rahmenbedingungen nichts ändert, dürfte sich an dieser Praxis vorerst wenig ändern.
